Για τον χρήστη, αυτό μπορεί να σημαίνει ευκολία. Για τις ιστοσελίδες, λιγότερες επισκέψεις. Για την ίδια την Google, όμως, δημιουργεί ένα πολύ μεγαλύτερο ερώτημα: τι συμβαίνει όταν η τεχνολογία που χρειάζεσαι για να διατηρήσεις την κυριαρχία σου αποδίδει λιγότερα χρήματα από εκείνη που αντικαθιστά;
Αυτό το δίλημμα βρίσκεται στο επίκεντρο της ανησυχίας της Wall Street για την Alphabet. Όπως αναδεικνύει το MarketWatch, οι νέες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης αυξάνουν τη χρήση της Google, χωρίς όμως να εξασφαλίζουν ανάλογη αύξηση διαφημιστικών εσόδων. (...)
Η άμυνα απέναντι στο ChatGPT έχει κόστος
Η εξάπλωση του ChatGPT και άλλων ψηφιακών βοηθών έθεσε υπό αμφισβήτηση τη συνήθεια της αναζήτησης μέσω Google. Η εταιρεία απάντησε με τα AI Overviews, τις περιλήψεις τεχνητής νοημοσύνης πάνω από τα παραδοσιακά αποτελέσματα, και το AI Mode, τη λειτουργία διαλογικής αναζήτησης που βασίζεται στα μοντέλα Gemini.
Έτσι, ο χρήστης μπορεί να θέσει μια σύνθετη ερώτηση, να ζητήσει διευκρινίσεις και να συνεχίσει τη συζήτηση, αντί να ανοίγει διαδοχικούς συνδέσμους.
Ο επικεφαλής επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της Google, Φίλιπ Σίντλερ, αναγνωρίζει, όμως, ότι το AI Mode έχει χαμηλότερη εμπορική απόδοση, παρά την αύξηση των ερωτημάτων. Αυτό δεν σημαίνει ότι η νέα λειτουργία είναι ζημιογόνος. Σημαίνει ότι η μεγαλύτερη χρήση δεν μετατρέπεται ακόμη σε έσοδα με την αποτελεσματικότητα της παραδοσιακής αναζήτησης. Η Google επιδιώκει να καλύψει την απόσταση, επεκτείνοντας μεταξύ άλλων τις διαφημίσεις της AI Mode σε περισσότερες χώρες.
Το κλικ γίνεται πιο ακριβό
Η ανατροπή γίνεται αισθητή και στις επιχειρήσεις που πληρώνουν για να βρεθούν μπροστά στους καταναλωτές.
Στο παραδοσιακό μοντέλο, οι διαφημιζόμενοι διεκδικούν λέξεις-κλειδιά, ώστε οι διαφημίσεις τους να εμφανίζονται σε σχετικές αναζητήσεις. Παράλληλα, προσπαθούν να κερδίσουν οργανικές επισκέψεις μέσω της θέσης τους στα αποτελέσματα.
Οι έτοιμες απαντήσεις αλλάζουν αυτή τη διαδρομή. Όταν ο χρήστης καλύπτει την ανάγκη του από την περίληψη στην κορυφή της οθόνης, μπορεί να μη φτάσει ποτέ στις διαφημίσεις ή στους συνδέσμους που ακολουθούν. (...)
Από το «να με βρουν» στο «να με προτείνουν»
Οι επιχειρήσεις αναζητούν πλέον τρόπους να εμφανίζονται μέσα στις απαντήσεις των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης.
Η διαφορά είναι ουσιαστική. Μια υψηλή θέση στα αποτελέσματα δίνει στον χρήστη την ευκαιρία να επισκεφθεί μια εταιρεία. Η συμπερίληψή της στην απάντηση ενός ψηφιακού βοηθού μπορεί να λειτουργήσει ως σύσταση. (...)
Το διαδίκτυο δίνει περιεχόμενο, αλλά χάνει επισκέπτες
Για τους εκδότες και τις διαδικτυακές κοινότητες, το πρόβλημα είναι πιο άμεσο. Οι πληροφορίες τους μπορούν να χρησιμοποιούνται για να παραχθεί μια απάντηση, χωρίς ο χρήστης να επισκέπτεται την αρχική ιστοσελίδα.
Ο διευθύνων σύμβουλος του Reddit, Στιβ Χάφμαν, αναφέρει ότι η κίνηση από την αναζήτηση δέχθηκε σημαντικό πλήγμα το προηγούμενο τρίμηνο και αποδίδει την εξέλιξη στην επιθετική επέκταση της τεχνητής νοημοσύνης. Κατά τον ίδιο το AI Mode μεταβάλλει θεμελιωδώς τον ρόλο της υπηρεσίας: η Google λειτουργούσε ως μηχανισμός αποστολής επισκεπτών σε άλλες ιστοσελίδες και πλέον αυτή η λειτουργία περιορίζεται.
Για το ανοικτό διαδίκτυο, εδώ βρίσκεται μια ευρύτερη εκκρεμότητα. Αν μειώνεται η επισκεψιμότητα προς εκείνους που παράγουν το περιεχόμενο, πιέζονται και οι πόροι που χρηματοδοτούν την παραγωγή του.
Η Google έχει το κοινό – αναζητεί το νέο μοντέλο
Υπάρχουν πάντως αναλυτές που βλέπουν τη σημερινή πίεση ως μεταβατικό πρόβλημα. Ο Νταν Φλαξ της Neuberger Berman εκτιμά ότι η Google μπορεί μακροπρόθεσμα να αξιοποιήσει αποτελεσματικά τις διαλογικές αναζητήσεις, καθώς δοκιμάζει νέες διαφημιστικές μορφές.
Η τεράστια βάση χρηστών και οι συνήθειες δεκαετιών παραμένουν ισχυρά πλεονεκτήματα. Η διοίκηση δηλώνει ότι προχωρά με προσοχή, δίνοντας προτεραιότητα στην εμπειρία και στη συμμετοχή των χρηστών.
Η μετάβαση, όμως, πρέπει να λύσει ταυτόχρονα πολλά προβλήματα: να κρατήσει το κοινό, να αποφέρει αποτελέσματα στους διαφημιζόμενους και να διατηρήσει την οικονομική ισχύ της αναζήτησης.
Η Google μάς έμαθε να κάνουμε αναζήτηση. Τώρα πρέπει να αποδείξει ότι όλα θα λειτουργούν ακόμη και εάν τη σκοτώσει.
Πηγή: naftemporiki.gr
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου